请根据下面给出的情境写一段文字,要求不少于50字。
李小姐在网上订购了一个皮箱,他本来是要订了一个黑色的箱子,但由于自己不小心点击了白色的箱子,箱子到手后她想换货,又担心店家不同意。就此情况,请你以李小姐的身份拟一封处理此事的短信给店家。地址、姓名用××代替。
尊敬的店主:
您好!
____ 此致
敬礼!
顾客:×年×月×日
方程 x(x+1)(x+1)(x+2)=0 的根是( )
a<0,b<0的一个必要条件为( )
下列文学常识表述不正确的一项是( )