如图是顾客在冠兴商厦购物中心使用自动扶梯下楼时的场景，其中蕴含着许多物理知识，顾客在水平台阶上随自动扶梯匀速下降的过程中，下列说法正确的是（   ）

A：乘客相对于她所站立的台阶是运动的

B：扶梯扶手因摩擦生热内能增加

C：乘客的动能增大，势能减小，机械能保持不变

D：竖直方向上乘客受到的支持力和重力是一对平衡力