阅读材料，回答问题。

材料：博物馆是收藏、研究、陈列、教育四项职能于一体的多功能社会机构，作为以保护、研究、展示和传播人类生存及其环境物证为使命的社会教育机构，是人类文明寄语传承、发展与创新的重要阵地，其主要任务是通过收藏实物资料，成为信息和文化交流中心，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的场所。担负起引导人、教育人、塑造人的重任，被誉为社会教育的第二课堂和人类教育的终身学校。然而长期以来，我国对博物馆的教育功能重视程度不够，出现了一些问题：教育形式单一，仅仅局限于讲解，且多数讲解比较枯燥；公众的教育活动表面化，不善于深入发掘主题，很多活动陷于低幼化；互联网利用形式化，多数博物馆网处于瘫痪。

    从以藏品为中心到以观众为中心，是全世界博物馆发展的趋势和潮流。博物馆要树立公共意识和服务意识，无论是展览或公众活动，都要从博物馆和公众两个维度来考量。尤其要首先考虑公众的诉求，如何配合和适应社会教育并形成互动，走一条馆社联合、优势互补、资源共享之路，如何让观众从“看客”，转变为讲座的“听众”和网站的“用户”，这是我国的博物馆要进一步探索和研究的问题。