回答下列问题：
据媒体报道，某市部分环卫工人收到一份节日福利──无论男女，人手一双女式鞋，其中不少是红色高跟鞋。事后，对于这项“奇葩福利”，相关部门回应称，因为发放时没有开箱查看这批捐赠鞋，所以出现了尴尬的局面，并承诺对于不合适的鞋进行统一回收调换。对上述材料认识正确的是（ ）
