一位同学说:“小的时候我一直是爸妈心中的‘乖乖女’,既听他们的话,学习成绩也很突出。进入中学后,我开始对学习失去信心,昨天没弄懂的内容还没理清,今天的新问题又摆在眼前,搞得我不知所措。”这个事例说明( )