分析题:阅读试题,请在相应位置写出问题的答案。
该表为顾客满意度调查表,根据表中内容回答下面问题。

(1)在不考虑加权系数时顾客最满意的两项是什么?
______________________;用折线图、柱形图、饼图中哪一种图可以更直观的表现不加权系数下的满意度?
_____________________。
(2)在考虑加权系数后顾客最不满意的两项是什么?
______________________(3)表中服务的最终满意度19.40是怎样算出的?列出算式即可
__________________