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99+1=?
危机管理:剑尖上跳芭蕾
1996年,湖南一个名叫陈伯顺的老人死了,据说是因为喝了三株口服液全身溃烂而亡。不久之后,当年的中国保健第一品牌“三株”轰然倒地。虽然3年后,湖南省高级人民法院还了“三株”一个清白,但是吴炳新和他的“三株”已经成了明日黄花。从此,中国企业开始接触一个新名词:危机管理。
11月25日,“第二届现代企业危机管理国际论坛”在北京召开,国务院有关部委的负责人,国内外著名经济学家、危机管理专家、公关传播专家以及中外企业负责人近150人与会。他们的言词之间闪烁的都是“如何在危险中找机遇”“如何在剑尖上跳芭蕾”。
有人曾这样形容中国的企业成长:“涨潮的时候,看起来所有的人都在游泳;一旦退潮,谁没穿衣服便一目了然。”
由于人们对公开、透明的要求越来越高,不管是政府机构还是企业,都将逐渐彻底暴露在公众维权意识以及媒体传播力度和广度空前提高,企业将面临更多的突发事件,舆论压力的考验。正如中国国际公共关系协会长李道豫所说,“危机事件越来越成为媒体和公众舆论关注的焦点,提高危机意识、加强危机管理已成为企业界的共识。”
“99+1=?”国家安全生产监督管理局的刘铁民说等于0:“百分之一的失误会造成百分之百的失败!”危机管理就是要解决“1”的问题。
清华大学公共管理学院副院长教授薛澜把重大危机事件分成5类:一类是重大自然灾害;第二类是生物灾害,像流行病等;第三类是各种事故;第四种是严重的经济失范;最后一种是各种类型的社会冲突。
如何提高领导者危机管理能力?薛澜说,第一是预防,第二是识别,第三是管理,第四是总结。
薛澜说,危机的发生就像人的生死,是一个持续的过程。预防危机是通过改变行为与建立机制尽量消解危机产生的土壤。很多企业宁愿等到真正的危机发生了,轰轰烈烈地去救火救援,也不愿意事前建立一个组织,进行风险评估,从而降低危机发生的可能性,更不愿意设立合理的奖惩,把危机消灭在萌芽状态。
刘铁民则认为风险处理机制非常必要,“最简单的办法就是建立应急预案”。应急预案不应该是简简单单的一个文件,它是一个科学体系,包括职能分配、科学系统、应急方案,直到最后的结果。
危机发生后,往往会朝着企业不期望的方向发展,很多企业本能地从自己的利益出发加以处理,搪塞缄默,甚或欺诈蒙骗。
中国消费者协会副秘书长武高汉说,中国的不少企业发生危机后,对自己的责任是“黑不提、白不提”,这就给企业有空子可钻。他举例说,中国出口到美国的爆竹炸瞎了一个男孩的眼睛,最后赔偿9万美元,企业倒闭;而在同一时间,中国因为一个男孩因为啤酒瓶爆了,伤了眼睛,企业说:“我们可以补偿十捆啤酒。”赔偿额度偏低不仅让企业不作危机预防,事后也常常漠视甚至逃避自己的责任。这同时也说明,危机时刻让企业站在对社会负责、对消费者负责的角度看待危机是如何的困难。
——选自2004.12.6《中国青年报》
1. 俗话说,“天有不测风云,人有旦夕祸福”,又有个成语叫“未雨绸缪”,意思是说要在事情发生前就要做好准备工作。如果你是一位高中校长,你能否就学校发生师生人身伤亡事故写一份预案呢?
上一题 下一题 0.99难度 现代文阅读 更新时间:2017-10-17 06:03:50

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同类题1

阅读下面的文字,完成文后题目。

长期以来,学术界研究孔子,把《论语》视作唯一信得过的依据;并在有意无意之间把它当成了孔子乃至孔门思想的全面记录。而没有注意到《论语》编纂也是有重点的,也要遵循不与“六艺”“六经”重复的基本原则,遵循著书立说的一般规律。这就导致人们对《论语》产生误解。例如,现代所有的《论语》普及本,都把孔门所谓的“士”译作“读书人”,不少教育史论著认为孔门的教育内容只有道德教育和知识教育,并以前者为重心。

其实,春秋时代还没有常备军,官制文武不分职。各级官吏平日以理治民,农闲时节教民备战,战时出为带兵的将领。与此相应的礼、乐、射、御、书、数六艺教育,也是文武兼备的。其中“射”是射箭,“御”是驾驭战车,即使平时演练也有“五射”“五御”等极为繁难的要求,属于早已规范化了的系统的军事教育科目。以历史的眼光看射、御,其专业化程度并不亚于现代射击与驾驶战车技术。借用现代术语来说:射、御这两项武艺,是每个受教育者必修的基础课,而不是可学可不学的选修课。

至于孔子所办的私学,既然教育目的仍然是培养修己治人的“君子”,那就不能不受官学教育传统的影响,不能不以传统“六艺”为弟子必修的基础课;更不能不受当时社会需要的制约,致力于培养文武兼备的人才。不然的话,孔门弟子从政以后,怎么能够适应当时社会的实际需要?孔子私学还会有什么吸引力?

关于孔门的武艺传授,《礼记•射义》中有颇为生动具体的记述。从孔子带领弟子在“矍相之圃”演习“乡射礼”的情况来看,孔门射艺教学既有孔子亲自示范,又有对要领的口头讲解,还十分重视将德育贯穿其间。孔子做射箭示范时“观者如堵墙”,可见其射艺之精湛。至于孔子驾驭战车的技艺,《论语•子罕》中也有反映:达巷党人叹孔子“博学而无所成名”,即谓之学而不专、缺乏强项。孔子知道了,便与门下弟子商议,拟在射、御二艺中选一艺来展示所长。这说明在孔子及其同时代人的心目中,所谓的“学”,在很大程度上还是传统的“六艺”之学。孔子经过比较权衡,选定以“执御”来展示专长,可见其御艺亦相当娴熟,可能更优于射艺。由此窥测孔门之御艺传授及弟子驾驭战车的水平,应当也不会比射艺差。以往论者多将“御”混同于一般的赶马车。其实,赶马车称“仆”,如《论语•子路》中有“子适卫,冉有仆”;驾驭战车才称“御”,如《诗经•车攻》中有“徒御不惊”。特别是当“射”“御”并举时,“御”绝不可以混同于“仆”,而只能是指“六艺”中的这项武艺。

下列对“六艺”的理解与分析,不符合原文意思的一项是(   )
A.“六艺”在本文中主要指礼、乐、射、御、书、数等六种技能。
B.在孔子时代,“六艺”中的“射”“御”是受教育者必须学习的科目。
C.“六艺”教育体现文武兼备的原则,是由当时特定的历史和社会条件决定的。
D.“射”“御”被孔门重视,正源于孔门对社会需要的顺应和对教育传统的继承。

同类题2

阅读下面的文字,完成下列小题。
①中医文化就是一种有别于其他民族文化而独立践行的中国文化,并且是中国传统文化 的瑰宝,传统文化是社会主义核心价值体系的重要源泉。《内经》只有十三方,而整个数十 篇幅讲的治法、理论、原则等,不是仅在医学领域独有,中医的一切都是与向外宇宙自然、向内心态道德,延伸开来,社会家国的认识是一样的,应对的基本理念是一样的。然而,什 么是中医文化?中医文化是中华民族优秀传统文化中体现中医本质与特色的精神文明和物 质文明的总和。具体而言:中医文化是中医药学内在的价值观念、思维方式和外在的行为规 范、器物形象的总和。这样看来,中医文化学的研究范围很广,包括中医学形成的文化社会 背景、中医学发生发展的历史及其规律、中医学的思维方式、哲学思想、价值理念、文化功 能、人文精神、语言文献,中医学区别于其他医学的文化特征,中医学未来的发展方向,历 代名医所处历史文化背景、医学学术思想形成的条件及传承等等。除了上述理论研究之外, 中医文化研究还包括地域中医药文化的传承、中医药文化遗产的保护、中医医院文化建设、 中药企业文化建设等应用研究。
②中医文化是中国传统文化的重要组成部分。 中医文化是中华民族独特的宇宙观、 自然 观、生命观、生活观的基因构成部分。中医文化历史地凝结和反映了中华民族的传统意识形 态, 蕴含着丰富的中华传统文化价值观, 为中华民族的繁衍昌盛和保健事业作出了巨大贡献, 是中国和世界文化史上一颗罕见的明珠。 著名的中医文化专家张其成教授曾经提出 “易道主 干”说,认为中华文化的主干既不是儒家也不是道家,而是通贯儒家、道家的“易家”,易 家的核心就在于“易道”。就易与医的关系论,自古就有“医易同源” “医易会通”的命题。 也就是说,中医与作为中华文化主干的“易道”不仅存在纵向的同源关系,而且存在横向的 同理关系,由此可知,中医思想文化也同样具有通贯儒道的特点。隋唐以后,中医还吸取了 佛家的思想。 更为重要的是中医的一些思想还对易、 儒、 道产生过反影响或产生过修补作用,如天人观念、阴阳五行学说、气学说等。
③中医文化是中华优秀传统文化的代表,体现了中华优秀传统文化的核心价值理念、 原 创思维方式, 融合了中国历代自然科学和人文科学的精华,凝聚古圣先贤和儒道佛文化的智慧,充分展现了中华文化的魅力。大力弘扬中医文化,大力发展中医文化事业,是提升国家 软实力、实现中华民族伟大复兴的战略选择和重要途径。
④生长于中国传统文化的土壤、发源于农耕文化的中医文化,在当今经济全球化、工业 化、城市化的背景之中,其生存环境已被严重破坏,其生存状况亦不容乐观,在工业化、城市化、全球化的大背景下,中医文化的现代发展遭遇到西方强势文化的沉重压力,一方面传 统中医文化的内涵正在褪色、消失, 另一方面来自发达西方发达国家的西医实证科学。因此,必须做出主动的努力来确认和维护中医文化的生存空间,在面对外来医学文化的冲击和时代 变迁的荡涤时坚守自己的文化特色,遵守中医文化的内在发展规律和自身逻辑性,在选择中医文化现代发展的方向、方法及路径时既不会一味固守传统而丧失发展的机遇, 又不会因一 味迎合“现代”而更改或擦除中医药文化的根本属性。中医文化现代发展是动态的过程,它 只有在不断地海纳百川中才会绵延相继、更新常流。
(选自王祚桥《中医文化》,有删改)
【小题1】下列对“中医文化”的理解,不符合原文意思的一项是
A.中医文化是中国传统文化所独有的瑰宝,是中华民族优秀传统文化中体现中医本质与特色的精神文明和物质文明的总和。
B.中医文化融合了中国历代自然科学和人文科学,也凝聚了古圣先贤和儒道佛文化的智慧,体现了中华优秀传统文化核心价值理念与原创思维方式。
C.中医文化是中华民族独特的宇宙观、自然观、生命观、生活观的基因构成部分,历史地凝结和反映了中华民族的传统意识形态,蕴含着丰富的中华传统文化价值观。
D.中医学内在的价值观念、思维方式和外在的行为规范、器物形象的总和构成了中华中医文化,中医文化为中华民族的繁衍昌盛和保健事业作出了巨大贡献。
【小题2】下列理解和分析,不符合原文意思的一项是
A.农耕文明是中医文化的发源地,中华传统文化是中医文化生长的土壤。在当今中国工业化、城市化的过程中,中医文化生存状况堪忧,生存环境已经受到严重破坏。
B.中医文化不仅具有贯通儒家、道家的特点,还吸取了佛家的思想,更重要的是中医文化思想还对易家、儒家、道家产生过反影响或产生过修补作用。
C.中医文化学的研究范围很广,不仅包括中医学形成的背景、发展规律、思维方式、哲学思想、价值理念、语言文献等理论研究,还包括中医药文化的传承、中医学的文化功能、中医医院文化建设等应用研究。
D.维护中医文化的生存空间,就是要坚守自己的文化特色,遵守中医文化的内在发展规律和自身逻辑性,选择自身现代发展方向、方法及路径时,既不能一味固守传统而丧失机遇,也不能一味迎合“现代”而更改或擦除自身的根本属性。
【小题3】根据原文内容,下列理解和分析不正确的一项是
A.中医经典《内经》虽然只有十三方,但其中所讲的治法、理论、原则,与应对社会国家的认识和基本理念是一样的。
B.中医思想文化具有贯通儒家道家的特点,这一特点应充分体现在“医易同源”、“医易会通”的命题上。因而中医与“易道”不仅存在纵向的同源关系,而且还存在横向的同理关系。
C.中医文化体现了中华民族独特的宇宙观、自然观、生命观、生活观,是中国乃至世界文化史上一颗罕见的明珠。
D.中医文化是中华优秀传统文化的代表,充分展现了中华文化的魅力。因此,大力弘扬中医文化,大力发展中医文化事业,是提升国家软实力、实现中华民族伟大复兴的战略选择和重要途径。

同类题3

阅读下面的文字,回答后面的问题。

梦想照进现实

——电影《我是路人甲》观后感

李贵宏

哲人们曾经说过:“对于梦想,你努力过、追寻过、奋斗过,无论结果如何,你将今生无悔。”这句饱含理想主义色彩的励志话语,成为无数有着热血,怀揣梦想的年轻人逐梦的座右铭。《我是路人甲》在诠释理想与激情的同时,更多的是用理性客观的冷思维去剖析现实的残酷与梦想的不可预估性,真实表达现状而不是一味渲染拔高。追梦的艰辛与成长的过程也许是影片最想要表达的主题,片里片外所引发的共鸣也恰恰说明了这一点,因为无论你是一个想当明星的文艺青年,还是其他职业的从业者,与“路人甲”一样,都有着饮食男女默默打拼的共性特征。影片是一面镜子,既看得了别人也可照得见自己,这也佐证了一个香港导演为何钟情于草根平民的追梦故事。没有大角色大明星,只有如同山谷里幽静的野百合一样的小人物真实生存状态的原生态电影,因为尔冬升、梁朝伟、林青霞、舒淇等原本都是默默无闻、平凡无奇的“路人甲”,如今他们看的是“致青春”,而更多的年轻观众看的正是现实里那残酷逐梦的青春进行时。

作为香港导演,尔冬升拍摄此片绝非偶然,也是苦苦寻求的一种突破。他的从影经历本身就是一部有故事感染力的“路人甲”成长史,千辛万苦直至做了导演之后,关注社会底层,反映现实的残酷,聚焦小人物的情感与生活状态,成了他电影创作的源泉与主旨。他的《门徒》《旺角黑夜》,因其讲述底层人物的边缘性社会生活而闻名,特别是获得金像奖的《新不了情》,将小人物的苦苦挣扎、乐观向上与香港社会的人文民风渲染得淋漓尽致,颇为生动,文艺范的感性认识总是嵌入了理性尺度的思维表达。这次,依旧延续了平民气息的《我是路人甲》,既是对当代青年青春、理想与奋斗的人文关怀,也可理解为是他对自己那一代电影人青春往事的怀念与致敬,用感知的任性与深刻的理解去关注身处变革时代颇具社会代表性的“横漂”一族的今天和未来。

《我是路人甲》让人们破天荒不再关注大明星,看到的只是一群既陌生又熟悉的青涩面孔与自我影子,这是影片在题材表现上的重大突破。小人物也有大梦想的励志情怀贯穿影片始终,草根们自然无邪的本色表演也一样能够撑起整部影片,因为真实、因为质朴、因为共鸣,更易走进内心去打动人们。影片有着纪录片的纪实痕迹,但毕竟是故事片的框架与叙事,无论在故事结构的戏剧张力上,还是在演员表演的娴熟度上都还有不尽人意的地方,但吃多了色香味重口的饕餮大餐,也很想尝尝更接地气、更有生活质感的生鲜小菜,虽说有点生涩不很完美,但感觉很清爽很养胃。返璞归真、天然去雕饰,既符合了影片主题表达所需的风格,也是导演内心真正想任性一把、做回自我的初衷体现。

影片的亲民之风拂面而来,温暖中有心酸、快乐中有残酷,关注底层小人物的冷暖情怀与真实状态,视角更大胆、表达更独特,商业体系下依旧不变的是文艺的气息。遵循自然与真实的创作规律,在艺术手法与技巧运用上没有过多的炫耀与张扬,甚至客串的大明星个个也只露了分秒钟的脸,彻底收敛了星光。半写实半虚构的戏剧化故事,浮光掠影地展现了“横漂”一族群演们的辛酸与梦想,同时也注入了整体的娱乐性与代入感,有欢笑有泪水,也有共鸣度。

梦想是否照进了现实?电影会告诉你答案:酸甜苦辣中,小人物也有大梦想,野百合也会拥有春天。重要的不是结果,而是寻梦的过程,其间的辛酸与快乐才是我们青春的财富与成长的果实!

(选自《安徽日报》,有删改)

【小题1】阅读全文,请概括电影《我是路人甲》在内容、思想以及拍摄方面的独特之处。
【小题2】电影的拍摄过程就是一个不断探索的过程,请谈谈这一过程引发了你怎样的思考。

同类题4

阅读下面的文字,完成下面小题。

材料一:

相比以前的更新换代,5G网络是一次更大的飞跃。事实上,高通在其网站上宣称5G的“革命意义可与汽车和电力相比”。

显然,5G网络会比4G快得多,在实际应用中,一部5G手机配合上5G网络环境,网速可达4G的9-20倍。而5G网络下的延迟也只有4G的1/10。

5G的到来也意味着流量的巨大提升,到时候,几乎所有的手机套餐都会提供廉价而且真正不限量的网络流量。另一个巨大的变化在于:5G不仅仅是为手机设计的。它体现的是一个网络无处不在的新世界,无论是电子设备、工业机器,还是农用机械甚至汽车,都会接入网络。举例来说,5G协议允许一些数据插队,在其他数据之前进行传输。也就是说,在2023年,当两辆自动驾驶汽车需要通信以避免碰撞时,它们的数据可获得比你正在线观看的《星球大战》更高的优先级。

但也不是所有人都会因5G而兴奋不已。这一新标准之所以能够提升速度,一方面需要更高效地利用现有的网络频段,另一方面也需要占用毫米波频段。毫米波基站只有150米的覆盖范围,这也就是说网络服务商不仅需要升级现有的收发设备(小型基站),它们还需要安装更多的基站。

(摘编自《5G会带来什么》,美国《环球科学》2018年11月14日)

材料二:

在这个机会重重、激流暗涌的时代,有两个城市有望成为5G领域的全球领导者。芬兰的奥卢是一个多雪的城市,在无线通信方面耕耘50余年;7600千米之外的中国深圳,也凭借自身技术优势成为移动网络领域的后起之秀。奥卢拥有两家顶级高校和无数高级研究中心,是芬兰最受学生欢迎的城市,也是芬兰创新教学理念的先行者。同时该市公共部门、高校、研究机构以及公司之间由来已久的合作文化也进一步强化了当地技术的研究与开发。

而从全中国范围来看,深圳的高校不仅数量较少,学术水平和顶级大学相比也有一定差距,即便如此,这一教育劣势并未让深圳失去人才支持,因为当地提供了大量针对人才的优惠政策。大学毕业生在深圳落户难度不大,还能获得一次性住房补贴。此外,在世界500强企业工作过的首席执行官或知名学者甚至可以获得数百万元的安家费。

(摘编自《5G,谁主沉浮》,《人民周刊》2018年第6期)

材料三:

一段时间以来,部分西方国家政府和媒体对中国华为公司及其主导的5G技术无端猜疑、横加指责甚至肆意抹黑,安全性是一些西方国家抹黑华为的重点。5G技术将开创“万物互联”时代,与人类未来生活的方方面面息息相关,其安全性受到广泛关注很正常,没有哪一个负责任的国家会在此问题上“天真”,对5G技术采取慎重态度是可以理解的。然而,如何认识判断5G技术的安全性,还是要用科学和事实来说话。归根到底,安全性是个技术问题,应根据科学和事实做出分析判断。从政治考量或认知偏见出发“扣帽子”“打板子”,制造恐慌心理,甚至施压胁迫,其结果就是欧洲等地区业界以及舆论普遍指出的,只会导致自身5G普及的速度变慢,错失新技术带来的巨大发展机遇,损害普通消费者的利益,损人害己。

网络安全是复杂棘手的全球性挑战,只能通过国际社会合作应对,5G时代更是如此。在应对网络安全挑战方面,中欧应该保持有效沟通,善加利用联合国系统内和中欧之间的网络安全对话机制,而不受不良舆论的干扰和误导。

(摘编自《让合作成为5G时代的关键词》,《光明日报》2019年3月1日)

【小题1】下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是
A.5G网络较之于以往的更新换代是一次更大的飞跃,其网速更快,流量巨大提升,体现的是一个网络无处不在的新世界。
B.5G网络建设中,毫米波基站是重点,为解决毫米波基站覆盖范围小的问题,就需要安装更多的基站。
C.芬兰的奥卢践行创新的教学理念,受到学生的欢迎,同时其倡导的合作文化也强化了当地技术的研发,这些因素让该市在5G领域中呈现优势。
D.在5G即将开创的“万物互联”时代,任何负责任的国家都不会在网络安全上放松要求,但不能以此无端指责别国的技术。
【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析,正确的一项是
A.5G网络会比4G快得多,在实际应用中,一部5G手机,网速可达4G的9-20倍。5G网络下的延迟也比4G小得多。
B.5G意味着流量的巨大提升,5G到来的时候,所有的手机套餐都会提供廉价而且真正不限量的网络流量。
C.深圳地区利用经济优势,积极采取优惠政策,多方引进人才,有望成为5G领域的全球领导者。
D.网络安全性不仅是个技术问题,应根据科学和事实做出分析判断,还是个政治问题,也要从政治方面考量。
【小题3】请简要概括,三则材料在报道5G网络时的侧重点。