传统的经济学理论认为，消费者去市场上进行购物，只需要比较不同物品的性价比，然后根据自身的收入总量进行最优权衡。至于市场的具体形式、商业模式的具体内容、消费平台的具体载体等看似千差万别，但在传统经济学理论中都是一样的。消费者大可无视这些形式上的差别，直奔性价比的主题。

不过从实际生活来看，这种理论的高度抽象似乎还并不完全准确。举例而言，即便是在同一个菜市场中，卖菜的摊贩和消费者之间也并非纯粹的利益博弈。我们可以进行如下的思想实验：假设一个有情有义型摊贩和一个有情有义型消费者相遇，相互之间认同，交易自然顺利。摊贩可能会额外附赠物品给消费者，或者在消费者没带够钱时给予信用；消费者则会长期在该摊贩那里购物。消费者和摊贩之间建立信任，能够大幅度节约筛选成本、信息成本以及谈判成本。重要的是，双方基于信任建立的长期合作关系，能够进一步节约交易成本。基于认同形成的信任，基于信任形成的长期合作关系，会让双方都身心愉悦，从而效用大幅度提升。这种效用被诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼称作“体验效用”。

体验效用的说法也触发了一种新的经济模式，即“体验经济”。当前，体验经济在全球盛行，不仅形成了相对独立的经济形态，而且还在逐步改造传统的经济模式。

作为理性经济人的消费者所需要的是市场给予充分的选择，消费者通过“用脚投票”来表达偏好。那么，对于消费者来说，是否选择越多越好?按照传统的经济学理论，只有选择足够多，消费者的“用脚投票”才能够起作用。但事实上，当同类商品达到几十种甚至几百种时，消费者根本无法作出比较。只有当商品种类适度时，消费者才能愉悦地作出权衡。消费者的认知具有一定的局限性，没有能力去比较众多物品。而当消费者存在诸多认知偏见时，理性经济人假定也就不成立了。

而当消费者“用脚投票”机制失灵时，就会寻求改变。“用手投票”机制由此开始变得重要。所谓“用手投栗”，就是让消费者参与消费和生产的过程，获得更多的信息，从而有效解决信息不对称难题。通过参与，产品和服务可以更贴合消费者的偏好，从而增进消费者的福利。此外，消费者可以充分体验整个消费过程，从中获得巨大的愉悦，即体验效用。

通过引入体验效用，可以充分揭示消费者的真实行为。首先，消费者并非是一个完全的理性经济人，而是一个理智和情感并存的人。情感因素会让消费者关注市场交易过程中的非货币因素，比如诚实可靠、互助包容等。非货币因素在消费者决策中形成框架，从而影响消费者的判断。事实上，市场可以不是冷冰冰的交易，而是充满人情味的交易，后者更容易形成长期信任的合作关系，比如一些百年老店长期保持好声誉的关键，就是情感因素。其次，消费者具有社会性。这种社会性导致消费者在市场交易中更加注意社会网络、规范和习俗的作用，更加在意社会互动，甚至会表现出利他、互惠和公平等社会偏好。具有社会性的消费者并不认同纯粹的自利商业行为。比如，在旅游经济中，强制消费会导致游客厌恶，使得商业行为难以可持续。

（摘自周业安《体验经济缘何盛行》）

材料一（百度百科）

2016 年 11 月 30 日，中国申报的二十四节气被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。二十四节气是中国人通过观察太阳周年运动，认知一年中时令、气候、物候等方面变化规律所形成的知识体系和社会实践。

二十四节气形成于中国黄河流域，以观察该区域的天象、气温、降水和物候的时序变化为基准，作为农耕社会的生产生活的时间指南逐步为全国各地所采用，并逐渐得到扩散和传播，最终为多民族所使用、共享。作为中国人特有的时间知识体系，二十四节气深刻影响着人们的思维方式和行为准则，是中华民族文化认同的重要载体。很显然，这也正是它能够成功申遗的最根本的原因。

材料二（新华网）

对于很多现代人，尤其是很多年轻人来说，对二十四节气的申遗成功却可能有些不以为意，认为这是标准的“老皇历”了，对现代人的生产、生活又有什么价值和意义呢?尽管随着现代科技的发展，人类对气候、天气预测与利用的水平也越来越高，二十四节气对于农事的指导功能确实有所减弱，但我们不得不承认的是，尽管时间已经过去了数千年，二十四节气在延续过程中所产生的“误差”却很小，节气在现行的公历中日期基本固定，上半年在6 日、21 日前后，下半年在8 日、23 日前后，现在的农田作物耕种也没有脱离原来的节气规律，所以在中国北方农村地区，很多农村居民可能不知道一些现代节日，但是对于二十四节气却耳熟能详，并且仍旧在根据它们指导和安排自己的生产、生活。

二十四节气的影响显然不限于农事耕作，而是已经全面渗入我们的生活。比如很多地方的百姓会按照“小雪腌菜，大雪腌肉”来准备自己的生活物资；比如清明吃青团、立秋吃西瓜的风俗依旧流行。尤其是每年到了冬至时节，到底是应该吃饺子还是吃汤圆，南北方的网友几乎每年都要“论战”一番，彼此引经据典、旁征博引，也正是在这样的“论战”当中，人们继承、传播和弘扬了传统文化，增加了民族文化的认同感。而网友对这种“论战”的参与热情，显然也正是二十四节气在现代社会仍旧深具影响力的证明。

二十四节气，既是古人智慧的结晶，同时也充分体现了中国人尊重自然、顺应自然规律和适应可持续发展的理念，这与我们现在所提倡重视自然规律和生态保护，追求可持续发展的理念不谋而合，也就意味着它仍旧具有极强的现实价值和意义。

材料三（中国社会科)

在国际气象界，二十四节气这一时间认知体系被誉为“中国的第五大发明”。

专家认为，二十四节气成为人类非遗代表作，表明其除了作为中国人文化认同的一个标志，同时也是中国对于整个人类的文化贡献，对于促进人类的发展有非常大的意义。

中国艺术研究院苑利说，由二十四节气而生成的农耕经验在实践过程中，自乡村社会来传承。因此，申办成功后的一项重要工作，便是项目的尽快落地——让真正的传承者发挥作用，以显示出项目自身的社会效益。

文化部非遗司有关负责人表示，二十四节气的传承和保护任重道远，将以此作为一个新的起点，根据已制订的保护计划，与相关社区、群体和个人一道积极实施一系列保护措施，认真履行各项义务和责任，让更多的国家、社会、群体和个人认识、了解二十四节气这一知识体系及其实践活动。

同时，创造条件确保相关社会和群体在保护中发挥重要作用，吸引更多的年轻人加入传承与保护行列，激发其积极性和自觉性，使二十四节气这一重要的文化遗产在当代社会文化生活中焕发出新的活力。

我在哪里丢失了你

范小青

王友早就忘记了他拿到别人的第一张名片是在什么时候，什么场合，那是一个什么人，什么身份，什么模样等等，都记不得，甚至是男是女都想不起来了，没有了一丁一点的印象。

一天，一位老太太站到了他的办公桌前，怀疑地问，你就是王友？王友说，我是王友，你是谁，我不认识你呀！老太太说，你不认得我，但是有一个人，你肯定认得——许有洪，许有洪你认得吧？我就是许有洪的老伴儿。老太太见王友发愣，又说，王友，你 怎么啦？你怎么不说话？你是王友吗？王友说，我是王友，可是，可是我不记得许、许什么？许有洪？老太太说，你不记得他，可他记得你，他有你的名片，我就是按照你的名片找到你的。王友又努力地想了想，还是想不起来，只得说，真的很抱歉，发出去的名片很多，不一定都能记住，我实在想不起来——老太太说，如果你肯定是王友，你一定会记得许有洪的，这样吧，你有空到我家来一趟好吗？老太太已经把一张名片递给他了，说，你什么时候来都可以，我一直在家。说完话，老太太拄着拐棍就走了。

接下来的一个星期天，按照名片上的地址，王友来到了老太太的家。一进门，王友就看到墙上有一张老先生的遗照，老太太在旁边说，他就是许有洪，走了半年了。

老太太告诉王友，许有洪去世前，把名片簿交给她，说名片簿里留下的，都是平时关系特别好的人。以后她孤身一人，有什么困难，可以找他们。凡是不够朋友的人，他都没有保留他们的名片，凡是保留下来的，一定是够朋友的好人。可是，许有洪去世后，老太太挨 个给名片簿里的人打电话，却没有人记得许有洪，也有几个人，依稀记得许有洪这么个名字，但一旦问清楚了情况，得知许有洪去世了，就立刻糊涂起来，再也想不起任何关于许有洪的事情了。老太太说归说，她也知道王友并不完全相信她说的话，所以老太太又说，你不相信的话，可以打电话试试，这名片簿里边的人，你随便打哪个，看他们肯不肯来，看他们记不记得许有洪。

王友觉得很荒唐，他不可能去打那些电话，一个连他自己也不认得的人，他凭什么去责问别人认不认得他？

老太太叹了一口气，说，不打也罢，打了也是白打，没有人会来的。老太太请王友坐下，向他表示感谢，感谢他肯到她家来，肯来看一看许有洪的遗像，老太太说，这对许有洪的在天之灵，是一个安慰。王友又下意识地看了看许有洪的遗像，许有洪笑眯眯的，确实对他很满意的样子，王友还是想跟老太太解释清楚他真的不认得许有洪，但话到嘴边，他却再也没有说出来。老太太开始给他讲许有洪了，她说许有洪活着的时候经常说起王友。说有一次王友喝多了啤酒，尿急了，也没看清标识，一头就钻进了女厕所。正好许有洪跟在王友后面上厕所，发现后赶紧替他挡着女厕所的门，看到有女同志来，就骗她们说厕所坏了，不能用。后来王友从女厕所出来，还反过来责问许洪，为什么站在女厕所门口呢。王友一点也不记得这件事情，就像他始终没有想起许有洪一样。但是他不再解释，也不再分辩，任由老太太去说。说到一定的时候，他还会凑上去加几句补充一下情节，为了装得更像一点，把细节说得更真实一点，王友也有说过头的时候，有一两次就差一点露馅了。

王友一直没弄清老太太叫他来的目的，难道就是为了说一些他根本就不知道，根本没有经历过的事情？难道就是为在一张遗像面前说这些莫名其妙的事情，给遗像一点安慰？王友胡乱地应付了一阵，最后终于忍不住问老太太，是不是有人欠了许有洪的钱不还，还是有什么其他的难处？

老太太说，没有人欠钱，也没有人欠什么东西，谁也不欠谁的。王友说，那您让我来到底是——老太太摆了摆手，打断他说，谢谢你王友，谢谢你来跟我说了许多老许的事情，其实，我跟你说的老许的事情也是假的，你根本就不认得老许，老许也一样不认得你。王友奇怪了，指了指老许的名片簿说，那他怎么会有我的名片呢？老太太说，名片算什么，名片是最不能说明问题的，你说不是吗？

（选自《中国最佳短篇小说选》，有改动）