下面是2003—2013年我国城市生活垃圾无害化处理情况的统计图表，请根据两个图表中的调查数据分别概括它们所反映的情况。要求内容完整，表述准确，语言连贯，每条不超过50字。

请根据两个图表反映的情况，补充下面文段中①②③处空缺的内容。（答案不得出现具体数字，每处不超过25个字。）
图1：您使用最多的聊天方式是

图2：您觉得个人智能产品使用会带来哪些影响？

据图1，在人际沟通上，依靠互联网使用MSN、QQ等进行即时聊天的占受访者的21．0％，用微博的占20．6%，用视频聊天的占19．2%，合计60．8%。由此看出，____。“个人智能产品使用带来的影响”（图2）显示，合计约有67．6%的使用者对个人智能终端的优点表示认可，从中可以看出，个人智能终端有____的特点，消费者也乐于接受产品智能化或云技术化带来的好处；但同时个人过度使用智能终端也容易____，许多智能终端的使用者对此已深有感触。

假如你是一名导游，组团到天水二日游，请你用简明、连贯、得体的语言将下表内容告知已经到达候车室的游客。（6分）

阅读下面的图表，完成后面的题目。  
学校食堂服务质量调查表（表格中的数字表示所占比例%）   
非常满意   较满意   一 般   不满意   很不满意   
就餐环境 0    30 50    20 0
卫生质量 10   25 55    10 0
饭菜价格 0    0 40    40 20
服务态度 5    15 30    35 15
饭菜口味 0    15 25    45 15
就餐秩序 0    30 40    20 10
（1）请用一句话对学校食堂的服务质量做总体评价。
（2）学校食堂决定努力提升服务质量。请你根据对图表信息的理解，提出合理建议。

观察下面环境库茨涅茨曲线图，描述曲线所解释的内涵。

要求：语言简明、连贯，字数不超过60字。（3分）