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题干

下面是北京某医院住院患者满意度调查表,认真观察表中数据,比较各表,完成下面题目。
表1 住院患者对医风满意度统计结果(%)
条目简述
满意
较满意
一般
不满意
医生医疗工作及态度
89.0
5.0
5.0
1.0
护士医疗工作及态度
91.0
4.0
4.0
1.0
检查告知满意程度
91.0
6.0
3.0
0.0
 
表2 住院患者对医德满意度统计结果(%)
条目简述
满意
较满意
一般
不满意
医护人员解答问题耐心程度
93.0
6.0
1.0
0.0
乱收费现象
100.0
0.0
0.0
 0.0
索礼、受贿行为
100.0
0.0
0.0
0.0
 
表3 住院患者对就医环境满意度统计结果(%)
条目简述
满意
较满意
一般
不满意
服务环境及卫生清洁
80.0
12.0
8.0
0.0
病房膳食评价
58.0
9.0
23.0
10.0
供应热水
88.0
8.0
1.0
3.0
 
①由上表可以得出结论:______________________。
②根据本调查结果,我们建议该医院:___________,以改进我们的医疗服务水平。
上一题 下一题 0.99难度 语言表达 更新时间:2017-06-30 04:08:30

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