从经历“倒闭潮”到“全面复苏”再到“华丽转身”，近年来，实体书店在中国正发生着________的变化。变化背后，（    ）。当书店凭借“高颜值”成为“网红店”，当________的文创产品、浓郁可口的咖啡甜点代替书籍成为“主角”，不少爱书人也感到忧虑。书店的独立价值与核心竞争力在哪里？未来书店，将何去何从？在书店里，人们可以喝咖啡、看书、购买文创产品、逛展览、听讲座，甚至看电影……无论是为寻书，还是仅为打发时光，每一个人都能在这里找到自己的位置。未来书店已经被重新定义为“阅读与生活的博物馆”，人们徜徉其间，________。专家指出，相比线上书店便利的买书方式和“点对点”的人书关系，实体书店“在场”的体验感始终不可替代。它们将以丰富的空间感受，成为城市________的文化地标，引领一种新的生活方式；它们展示着一个城市的历史和风貌，凝聚着一个城市的品格和精神，不断复制和传递这座城市的文化。据统计显示，2017年，言几又全国门店累计举办文化2000余场，参与人次突破百万以上；单向空间邀请大量热点作家、文化名人进行座谈。

浙江警方近日侦破史上最大规模的用户数据窃取案。黑产公司从电信运营商处非法截流、窃取30亿条用户个人信息，国内几乎所有互联网平台均被波及。虽然盗取数据的黑产公司是窃取用户数据的________，但该起案件暴露出一贯对用户数据保护高度重视的电信运营商管理上的严重缺失，（ ）。警方通过数据反查发现，电信运营商均未对具体项目进行必要的约束、监督，才让犯罪团伙________。

通信行业专家陈志刚认为，作为保护用户信息更为基础和底层的一环，运营商有责任和义务加强与上下游的协同，强化内部业务的规范管理。否则，一旦有人打着正规合作的幌子，从运营商的网络获取各种用户行为数据和信息，运营商就会成为最薄弱的一环。

此次事件，电信运营商再成________。当用户信息被盗时，直接的反应是找平台要说法，这使众多互联网平台在为网络黑产背黑锅中诚信受损。此次案件中存在严重疏漏的电信运营商，在打击通讯信息诈骗这件事上却________。