下面是某公司进行岗位培训的流程图。请根据这个流程图，向客服中心的员工简要说明他们在“顾客回访流程”中的具体职责。要求内容完整，表达得体，语言连贯，不超过100个字。

阅读下面的文字，完成下面小题

王画家出身于一个绘画世家，从小就 。他认定的事就一定要去做，别人的建议或劝告，他一概 。一次，大病初愈，他拿起画笔，手却 地有些发抖，却还是要画。突然，他觉得 ，一下子晕了过去。大家七手八脚，忙把他抬到车上，快速驶向医院，才又抢回了一条性命。可以说,( )。

评论家说，作为举世闻名的大画家，他的中国画透出疏简、冷逸、空灵与清雅，尤其是超越传统程式化的构图模式，遵循“自然不可拘于形体，而是取之象外”的原则，以散表意、以像表情，使画面平添了一份大气与潇洒、奔放与活力。又说，他的中国画，有对自然物象的提纯与精炼，更有对来自自然的发现。还说，虽着墨枯淡但质感俊朗，构图看似散淡却意蕴深厚，元气淋漓，气韵生动，古朴洒脱。

【小题1】文中画横线的句子有语病，下列修改最恰当的一项是

A．他的中国画，有对自然物象的提纯与精炼，更有来自自然的发现。

B．他的中国画，有对来自自然的发现，更有对自然物象的提纯与精炼。

C．他的中国画，来自自然的发现，更有对自然物象的提纯与精炼。

D．他的中国画，有对自然物象的提纯与精炼，更有对来自自然的发现。

【小题2】下列在文中括号内补写的语句，最恰当的一项是

A．他在绘画方面是够拼的，简直就是拼命三郎

B．他在绘画方面简直就是拼命三郎，也真够拼的

C．他成为举世闻名的大画家，是他拼搏的结果

D．他成为举世闻名的大画家，绝对不是偶然的

【小题3】依次填入文中横线上的成语，全都恰当的一项是

A．耳闻目睹   置若罔闻   情不自禁    星移斗转

B．耳濡目染   置若罔闻   不由自主   天旋地转

C．耳闻目睹   置之度外   情不自禁   星移斗转

D．耳濡目染   置之度外   不由自主   天旋地转

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的论述文。
使用手机原本不是问题，但大量学生使用手机在学校却成了一个大问题。在学生该不该用手机、该如何用手机等问题上，各方意见不一。教师们更多认为学生不应用手机尤其是智能机，因为学生们自制力差，更多时间是用手机玩游戏，浏览不健康网页，对学生的学习和成长不利，而且难于监管；许多家长们认为，学生该用手机，因为联络方便，当然部分家长只给孩子购买只具有基本功能的“老爷机”；学生们当然希望能用手机，尤其是智能机，出于各种目的。
对于“学生在校园使用手机”问题，你怎么看？请给出你的观点、理由及解决问题的办法。

依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是（）
“越是民族的，越是世界的”，这句话在中国广为流传，__________。__________。__________。__________。__________，__________，至少西方世界评判中国文学的心态，相对端正了一些。
①有人认为，莫言获得了诺贝尔文学奖，是中国综合实力大幅提升的证明，这是比较精辟的分析
②一个在国际上毫无话语权的积贫积弱的国家，很难让别人留意自己的文化
③所以说，从中国民间文学的土壤发芽、成长、开花结果的莫言作品能够引起西方世界的正视
④因为综合国力的提升，至少引起了西方世界的更多关注
⑤并且得到了正面评价，的确体现了我国综合国力的提升
⑥莫言受到诺贝尔文学奖的青睐，是其生动的注脚

A．⑥②③⑤④①

B．⑥①④②③⑤

C．⑤③④①⑥②

D．③⑤④⑥①②

2012年8月，“佛山为美化市容下令驱逐乞丐！”继广州天桥底筑水泥锥驱赶流浪汉、上海发布“乞讨排行榜”后，佛山出台“禁乞新规”再掀“乞丐潮”。《标准》要求“广场、公园等公共场所无人员乞讨、露宿”。针对此种举措，众说纷纭。请你对“佛山驱逐乞丐”这种做法表明自己的看法，并说明理由。要求：至少运用一种修辞手法。