阅读材料，完成下列要求。
材料一 康熙（1654—1722）时“富商大贾数千里辇万金而来，摩肩联袂”。这些商人从江南地区收买棉布、丝绸、食盐、粮食、竹木、茶叶、颜料、棉花以及其他日常生活用品等，贩往各地，加强了全国各地区之间的经济联系。他们一般自称某省某府人，讲着家乡的方言……这些人背井离乡，常年奔波于道途之中，需要成群结队，以相互照应；尤其是因为商业的竞争，而必须形成团队的力量，所以一般以家族的血缘关系为纽带，又以同乡关系为背景，结成团体，俗称“客帮”。这种客帮商人在全国范围内长途贩运货物，形成了各自的商业网络。为保护和扩大自己的商业利益，他们在经商的城镇建立会馆，他们还与当地官场、民间密切往来，以取得当地政治、社会力量的支持。

——摘编自袁行霈等主编《中华文明史》

材料二 贸易规模和市场的扩大打破了西欧中古社会自给自足、封闭的自然经济。贸易的发展最重要的结果是造就了一支新的社会力量——商人阶层，并逐渐在西欧社会发挥着主导作用。为提高商业效率和收益，商人在贸易实践中还创造了新的商业组织形式，如合伙制、特权和特许公司，股份公司等。……15至18世纪是商业居主导地位的时代，贸易尤其是对外贸易不仅对商人至关重要，它尤其与民族国家的繁荣联系起来。……贸易发展的结果是商人作为一个有影响力的阶级的兴起，依靠经济实力，商人阶级逐渐成为一支最具影响力的新兴政治力量，开始参与甚至主导国家政治生活。……商人还热心于社会公益和慈善事业，通过资助公益事业表达他们对社会的关爱，借此赢得良好的声誉，进而提高其社会地位。

——马世力滕海键《欧洲近代经济文化史论》

（1）根据材料一、二分别指出中国“客帮”与西欧“商人阶级”的特点。
（2）根据材料一、二并结合所学知识，分析二者在社会转型中所发挥的不同作用。