初三学生小军在学习“提升法治素养”单元内容时，收集了如下资料，请你参与分析。
（“车闹”之殇）2018年10月28日上午，重庆市万州区一辆公交车与一辆小轿车在万州区长江二桥相撞后，公交车坠入江中。随着公交车内的监控录像公布，人们发现事故原因是，乘客刘某因坐过站，要求司机冉某让她在非站点下车，遭拒绝后与司机激烈争执互殴，致使车辆与对向正常行驶的小轿车撞击后坠江……

（1）逝者安息，生者警醒！继重庆万州公交车坠江时间之后，全国多地又爆出乘客干扰司机开车事件，我们如何才能避免此类惨剧再次发生？
（“权健”之思）2018年12月25日下午，微信公众号“丁香医生”发布了一篇<<百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭>>文章，引发关注。2019年1月1日，天津市公安机关对权健自然医学科技发展有限公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。

（2）该事件已经成为一场了解和认识保健品功效的公开课，给消费者、行业企业乃至监管部门以思考。那么我们应该如何做一个成熟的消费者？