阅读材料，完成下列要求。
近年来，南平市政府在城市道路白改黑、延平湖三江六岸景观提升、城区卫生改善等方面着实做了不少实事。作为一项国家文明工程的厕所革命实施以来，南平市召开城市工作专题会议，要求市公用事业局组织实施对城区69座公厕的改造和管理提升工作。市领导多次咨询设计方案、听取专家汇报，到施工现场了解情况，解决问题。如今，69座公厕旧貌换新颜，群众需要政府帮助解决的问题，更多的是像公厕卫生一样的“小事”，而这些涉及群众利益的“小事”，恰恰就是影响人心向背、关乎社会稳定的大事。政府只有时刻将群众的冷暖装在心里，那一件件“小事”，才能提升群众获得感。
结合材料，运用政治生活的有关知识，分析政府将群众的冷暖装在心里，办好一件件“小事”的必要性。