党的十八大以来，我国政府深入推进简政放权、放管结合、优化服务（简称“放管服”）改革，取得了明显的进展和成效，但与当前经济高质量发展要求和人民群众的期盼相比，依然存在很大差距。

目前，中国特色社会主义进入了新时代，社会主要矛盾的转变，对深化政府“放管服”改革提出了新的更高要求。2018年7月，国务院成立推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组，作为国务院议事协调机构，下设改善社会服务组。改善社会服务组牵头负责协调推进教育、卫生健康、养老、社保以及社会管理等领域“放管服”改革，为人民群众提供便捷高效、公平可及的公共服务。放权方面，协调推进放宽服务业市场准入，调动市场力量增加非基本公共服务供给。监管方面，强化对政府窗口服务的监督，加强公共服务质量监管。服务方面，简化优化民生事项办理流程和手续，推进养老保险、医疗保险等事项异地联网办理。充分运用“互联网+教育”、“互联网+医疗”等模式，增强优质公共服务资源辐射效应。