在工作中，遇到不讲理的乘客，售票员李苏丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不绕人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她调控情绪的方法是A．积极地自我暗示B．注意力转_刷题宝

题干

在工作中，遇到不讲理的乘客，售票员李苏丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不绕人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她调控情绪的方法是

A．积极地自我暗示

B．注意力转移法

C．理智调控法

D．幽默化解法

上一题下一题 0.4难度单选题更新时间:2017-07-27 01:02:08

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