七年级学生孙雪梅的脾气暴躁，喜怒无常，只要稍有不顺心的事，就很难控制自己的情绪。她在学校值日时打扫卫生，扫得不干净，拿扫帚出气；走路撞别人身上了，怪别人没长眼；作业做错了，发气将作业本撕得粉碎。妈妈给她买了新衣服，见谁都是笑脸；遇上开心的事，会高兴得一晚上都睡不着觉……班上同学都叫她——“脾气王”。为此，孙雪梅感到十分苦恼。
（1）在材料的描述中，孙雪梅表现出了哪些基本情绪？
（2）结合孙雪梅的情绪，说说情绪的特点。
（3）根据孙雪梅的情绪变化，说说影响情绪的因素有哪些？
（4）在我们的生活中会遇到各种各样的情绪，请你结合下列表格中的情绪，运用所学知识完成下列表格。

情境	当时的情绪表现	产生该情绪的原因
老师说周末带我们去郊游
听说自己好朋友生病住院了
这次考试发挥失常，没考好