在一次英语考试中，过去总考不及格的王刚竞然考了 95分，同学们议论纷纷，都怀疑王刚作弊。王刚感到非常委屈，他想：尽管上课时自己不敢大胆发言，但自己每天起早贪黑，刻苦努力就是为了争取不断进步。他受不了同学们异样的眼光，觉得大家都在侮辱他。于是，当一天又有一个同学让他介绍快速进步的“诀窍”时，他便大打出手，最后，受到学校批评，期末考试成绩也回到了原点。
同样的事情在乐乐同学身上也发生过。乐乐听到同学们的议论后，不以为然地笑了一下说： “没什么，时间长了大家自然会知道其中的原因。于是他继续按他所选择的学习方法学习各门学科，期末考试他的各门功课都排在了班级前列。
（1）影响王刚情绪的因素是什么？除此之外，还有哪些因素会影响我们的情绪？
（2）情绪对我们的学习生活有很大的影响，请问调节情绪的方法有哪些？
（3）在生活中情感与情绪也有着密切的联系，请你回答情感的作用是什么