2017年反腐大剧«人民的名义»中有这样一个片段:剧中某区政府信访接待中心的接待窗口由于设计过低,导致上访群众半蹲半跪,苦不堪言.最终这一问题在“达康书记”的督促下得到了整改,一时间,“信访窗口”成为“网红”.对于“信访窗口”.下列认识正确的有
①是人民群众通过信访制度实现民主监督的“窗口”
②是人民群众通过社情民意制度参与决策的有效途径
③有利于改进国家机关工作人员的工作态度和作风
④有利于人民群众充分行使基本的民主权利
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④