某大厦2号楼的居民,集体向消协投诉该大厦物业公司收费不合理。消协法律专业人员认为,物业收费涉及众多业主的利益,应该召开价格听证会。物业负责人认为,他们收取的物业管理费是经过物价部门核准的,没有超出核准的收费范围。基于上述情况,该市物价部门设计了一个价格听证会方案,其中包括:物业公司指定的业主代表:对方案的合理性、公平性提出质询。