诺贝尔文学奖获得者莫言说：我生来相貌丑陋，村子里很多人嘲笑我，学校里几个性格霸蛮的同学甚至为此打我，我回家痛哭，母亲对我说，儿子，你不丑，你不缺鼻子也不缺眼，四肢健全，丑在哪里？而且只要你心存善良，多做好事，即便是丑也能变美。后来我进入城市，有一些很有文化的人依然在背后甚至当面嘲笑我的相貌，我想到了母亲的话，便心平气和地向他们道歉。（8分）
（1）莫言的母亲说：“儿子，你不丑，你不缺鼻子也不缺眼，四肢健全，丑在哪里？”这是莫言通过什么途径认识自己？
（2）上述材料给我什么启示？