以下是小文近期的烦恼，作为好朋友的你打算如何帮助她。
（1）情景一：小文说：“上中学后，我就不太愿意和父母谈心了。有心事，我宁愿自己憋着。”
做法: ____________________________________________________________
理由: ____________________________________________________________
（2）情景二：老师找小文商量，让其担任本班的数学课代表。小文表示又高兴又害怕。
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理由: ____________________________________________________________