静静是一名初一学生，是班级里有名的热心肠，班级里谁有了困难，她都伸手相助，能帮就帮班里许多同学都叫她“小雷锋”。但是也有学生不买账，说她总是多管闲事，因为这几个同学总是违反校规校纪给班级抹了黑。所以当静静想更了解自己的时候，班级的同学对她的评价分成了两派，多数派对她的评价是性格外向、开朗热情、善良、大度。少数派对她的评价是爱管闲事，死脑筋，做事不讲情面。而静静的老师对静静是另一种说法：她热心帮助同学，主动关心集体，有很强的集体荣誉感。但在处理与同学的冲突时，方式方法不够灵活。静静听了上述言论后，自己觉得自己是个性格外向，为人开朗，在意别人态度和意见，想有主见但经常做不到的人。
据此回答下列问题
（1）静静采用了哪些途径来认识自己？
（2）你认为为静静在认识自我的过程中，可取的方面有哪些？有哪些是需要进一步改进的地方？给出你的建议。