龙岩市政府积极创新“互联网+”服务模式，打造网上公共服务平台。
材料一   2018年1月1日“e龙岩”正式上线。‘e龙岩”以市民需求为导向，设置各项便捷功能，打造移动网上办事、政民快捷互动、统一资讯服务、资料免费共享的四大中心，推动行政审批、公共服务、便民服务从线下到线上、从电脑端向手机端转移，形成政务服务掌上模式，让市民把政府装进口袋。c龙岩上线以来，政民出现高频互动，政务服务实现共建共治共享触角向最基层延伸,增进了市民的认同感和获得感,激发了社会治理中群众的主人翁意识。
龙岩市市长林兴禄:“‘让群众办事像网购一样方便’，要更多运用互联网思维、数字化手段‘打通最后一公里’ 从受众的角度出发，优化服务，提升体验品质，进而倒逼政府办事流程再造和作风转变，打造服务型政府。”
材料二  “e龙岩” 平台运行半年多以来，逐渐为龙岩市民所接受、热议与参与，网上服务、网上监督、网上考评的“互联网+政务服务”新机制正在形成。e龙岩的政民互动板块“随手拍”，可以就政府部门的慢作为、不作为、乱作为等现象进行投诉。
（1）结合材料一,谈谈龙岩市政府运用互联网思维、数字化手段“打通服务群众最后一公里”的意义。
（2）根据材料，谈谈公民如何运用"e 龙岩”平台正确行使监督权?