题干

2019年春运购票正在进行,12306网为接线员设立发泄墙。据悉,有些接线员常被买不到票的旅客骂哭,工作压力大。对此做法,你的正确理解是(  )
①情绪需要调节,也是可以调适的
②拳击柱和发泄墙是用行动调控情绪的方法
③这样做不利于人际交往,容易产生暴力行为
④这样做有助于接线员缓解紧张的情绪,减少心理压力。
A.①②③B.②③④
C.①②④D.①③④
上一题 下一题 0.65难度 单选题 更新时间:2019-05-14 09:05:48

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