材料一：为进一步建立健全更加公平可持续的医疗保障制度，2019年3月19日，国家医疗保障局公布《2019年国家医保药品目录调整征求意见稿》，向社会公开征求意见和建议，药品目录调整主要通过成立工作组、确立专家等形式展开，公众可以通过电子邮件、信函的形式，将书面意见和建议反馈至国家医疗保障局。此次公开征求社会意见建议，对于广大市民了解政府医疗保障工作，推动缓解用药难用药贵问题的解决起到了有效的推动作用。

材料二：2019年1月，浙江省人民政府发布《浙江省2018年政府信息公开工作年度报告》。《报告》显示，为实现社会稳定和长治久安总目标，浙江省人民政府做出多方面努力：制定政务公开“5年行动计划”，推进重大行政决策全流程、执行全方位、管理全领域、服务全过程和结果全维度公开推行权力清单制度，理顺工作机制，明确工作目标，细化工作措施，进一步增强工作操作性，做到有章可循、有据可依；积极回应社会关切，扩大公众参与，以“最多跑一次”改革为主线，对群众来电、来信咨询、投诉的各类问题及时答复和反馈。