喜欢的点个赞，不喜欢的给个差评，我们常在手机上使用的“好差评”制度，被引入了政务服务领域。2019年国务院《政府工作报告》提出，建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。这意味着，今后企业和群众接受政务服务就像网购的消费者一样，可以对自己接受到的政务服务给出好评或差评的评价。
