阅读下文，根据要求回答后面的问题。
300 亿件快递的背后
①外包装塑料袋、纸箱、填充物、商品自带包装……当一件快递送到手上时，网购者照例要拆开这些“厚重”的包装，一样都不会少。一位网店商家曾吐露心声，虽然这样的包装费钱、费力，但为了商品的运输安全，在包装上我们不敢怠慢，而且还得“宁多勿少”。尤其是当下生鲜、家具等种类的物品都已经进入了消费者的网络购物车，商家对这些易碎易坏物品更是加倍包装，有时包装物重量甚至远超商品本身。
②而相关数据表明，2016年我国快递业务量已达 313.5亿件。
③如果按照每件快递需要 0.2 公斤包装材料估算，2016 年全年新增的快递包装垃圾重达600 多万吨。空气囊、塑料袋等包装物，其主要原料为聚氯乙烯，这一物质埋在土里，需要上百年才能降解。每吨废纸能回炉生产0.8吨再生好纸，如果纸箱用一次就扔掉，那么1吨纸箱回收后只能再生产0.8吨新纸箱，产生的0.2吨缺口，只能依靠伐木来补充。同时在生产过程中，还要消耗煤、电等能源，对水、大气等环境造成新的污染。
④然而，面对如此天量的快递包装物，目前除对快递运单的保管、存放与回收(销毁)有明确规定外，针对快递包装的其他部分均没有统一规定要求，任由企业或消费者自行处理。
⑤绿色包装成本相对较高是一大掣肘。“我相信绿色、环保的材料,是每一家物流公司都希望去做的。但是，无法回避的现实问题是成本。”菜鸟网络 CEO 童文红说,“我们做过分析，一只不可降解的塑料袋是8分钱，一只可降解的塑料袋价格是它的4至5倍。谁来为这些环保材料埋单?”
⑥目前胶带、包装箱、编织袋等七大类包装物的回收与再利用情况并不理想。2016年12月23日，记者在成都对消费者进行了随机采访。
⑦“撕下来的透明胶带一点用处也没有，塑料包装袋也特别脏，不赶紧扔掉，难道还要留着？” 刚拿了快递的小张说，只要是小件包裹，他都是上楼前就撕开包装，把包装扔掉。
⑧另一名网购者小李则表示，如果包装的纸箱干净完整，一般会用来装东西，但塑料包装、填充物和透明胶带，就直接扔了。“如果在家里，爸妈会把废纸箱攒起来卖掉，但我们这代人没这习惯，肯定就扔了。”这两位受访者对快递包装的处理方式，代表着绝大部分人的行为习惯。
⑨问题的解决需要消费者、电商商家、包装企业等全产业链上各主体共同努力。
⑩对于消费者来说，首先，   ；其次，   ；第三，   。
对于电商商家而言，则需要在源头做好适度包装，并尽可能使用可回收、容易分解或能重复使用的包装材料。据半月谈记者了解，有一家卖母婴产品的网店为获得买家“包装严密”的好评，每个月使用近万米的胶带包装。减少快递垃圾，是电商必须履行的社会责任。
⑪对于包装企业来说，必须要守住诚信经营的底线。如今一些外包装存在有毒有害物质超标的问题。“毒害料”用于快递包装后再进入回收，只可能导致恶性循环。
（节选自《半月谈》2017年第2期，有改动。作者张璇 吴帅帅）
【小题1】下列对文本的理解，正确的一项是（   ）

A．第⑤段加点的“掣肘”一词，在文中是指绿色包装成本相对较高，阻碍了快递公司对绿色、环保的包装材料的使用。

B．“相关数据表明，2016年我国快递业务量已达 313.5亿件”这句话，主要说明我国快递业发展迅猛，获利巨大。

C．目前包装物的回收与再利用情况并不理想，是因为产业链上各主体如政府部门、电商商家、包装企业等都存在问题。

D．文章第⑩段举卖母婴产品的网店这个例子，是为了说明商家虽生意繁忙，但仍为消费者着想，诚实经营，严密包装。

【小题2】依据文本信息推断文中空缺处省略的内容，并用简洁的语言补写出来。（60字左右）
【小题3】文章取题为“300亿件快递的背后”是想要告诉我们什么？请结合全文进行探究。
【小题4】文中划线句采用了哪些说明方法？有什么作用？