材料一:信息化时代的到来,使得人们尤其年轻人对兼具便利和低价的网购,越来越偏爱。天猫“双11”网购狂欢节连续三年刷新纪录,2013、2014、2015年当日交易额分别达到351亿、571亿和912亿,网购作为一种消 费时尚正悄然改变着人们的生活。
材料二:今年“双11”过后,不少网民在“买买买”冲动过后,开始退掉那些明显不及预期的商品,包括买到的一些“假冒伪劣商品”。目前网购存在的主要问题有:产品信息残缺、产品质量差,售后服务无保障,物流不及时和物品破损,网络支付风险较大,这些因素在很大程度上制约着网购未来的发展。
结合上述材料,依据《经济生活》知识,回答以下问题:
(1)请对网购兴起的原因进行理论分析。
(2)请说明如何规范市场秩序促进网购健康发展?