互联网下的共享经济迅猛发展,但是消费者权益保护问题也越来越突出。以共享汽车消费为例,问题主要集中在:拖延或拒绝退还租车押金;商家赠送的优惠券无法使用;由于租车软件故障导致多扣费;汽车行驶中遇故障、交通事故、交通违法,后续理赔时责任与赔偿金额无法达成一致等方面。共享经济下的一系列问题说明
①企业应切实维护消费者合法权益,要进一步强化经营者责任
②互联网为共享经济发展提供技术支持,要充分发挥其积极作用
③促进共享经济健康有序发展,需要有针对性的法规和政策
④市场监管要有更加开放的思维,认真学习国外的先进经验