2018年“双十一”当天全国网络零售交易额突破3000亿元。其中,天猫成交额达到2135亿元,为历年之最。这一现象引起了人们广泛关注和思考。
阿里巴巴CEO张勇指出,“双十一”活生生反映了整个中国消费、各行各业的创新发展,以及在目前阶段它带来潜在的机会和需要接受的挑战。阿里看到用户侧很多的变化……
(1)用户侧很多的变化,会给生产带来什么积极影响?一些网友指出:“双十一”在助推网络经济发展的同时,也带来一些令人担忧的问题:消费者在享受一些电商平台价格优惠的同时,也遭遇过网购虚假宣传、先涨后降、七日无理由退货受限等问题。
(2)“双十一”期间的问题,反映了市场调节的主要弊端是什么?如何有效防范上述问题?