随着互联网的快速发展，在线餐饮外卖逐渐渗透到人们的日常生活中。2018年在线餐饮外卖销售额超过传统外卖和实体店。潍坊市某校高二（1）班社会实践小组的同学以“在线餐饮外卖行业如何健康发展”为议题，探究在线餐饮外卖行业的现状及策略。以下是他们通过实地走访、问卷调查、网络查询等方式整理出的部分信息。

（第一小组：在线餐饮外卖行业核心痛点）

痛点1：目前，在线餐饮外卖行业鱼龙混杂，有些商家虚假申报，有些商家借证上台，有些餐馆甚至只做外卖没有实体店，种种乱象令人担忧，直接影响了整个餐饮外卖行业声誉。

痛点2：随着市场关系日趋复杂和竞争关系日益激烈，发生在互联网领域的不正当竞争及垄断行为日益增多，其行为种类也日趋多样化。

痛点3：某些外卖平台常用打折套路吸引消费者，但实际上，线上消费往往不能真正享受折扣实惠，而且由于用户无法直接观察餐厅的环境，难以享受到高质量的餐品和服务。

（第二小组：消费者饮食风味及餐具选择占比分析）