阅读下面的文字，完成下列小题。
敬老院里的孤儿
①烟花三月，春风拂面，小城新建的养老院里杨柳依依，桃花开得正艳。
②我们进门时，一眼便见西墙根下靠着几个老人，低头耷拉着，在初春的太阳下像倦怠的老猫。与他们很不搭的，是一个七八岁的小女孩，在院子里跳。见到我们的车，她欢快地跑过来，近了，却悄悄地躲在附近的一株桃树下，不再靠近，怯怯地看。她扎着两根这个年代里不常见的羊角辫，略长的红色大衣，黑裤，黑布鞋，绯红的脸颊。同行的人从车上搬东西，我独自走到桃树下，她低头，捡起落到地上的一枚桃花，用右手的食指和拇指捏着，来回地转。我说：“真漂亮。”她笑了，麻利地低下头又捡起了一些，怯生生地递给我。我接过花，摸摸她的羊角辫，还她一个微笑。
③同行的人叫我，说一起去看老人，顺便把衣服给他们。我前往，她亦小猫似的尾随在我身后，一路跟着，看我们去每个房间，看我们跟每一位老人聊天。
④这是北面这排房的最后一间房，与别的房没什么两样。快到门口时，一直在我身后的她，却三步并作两步蹿到前面，一把将我们同行的小伙子推了个趔趄。小伙子有些气急败坏，叫：“谁家的丫头，这么不懂事！”她也急了，大叫：“谁让你踩的！”看地上，并没有什么东西，不知小丫头为什么突然恼怒。我拉她，只见她涌出两行眼泪，一干人有些手足无措。这时，厨房里的阿姨闻声赶来，一边哄她，一边跟我们说：“你们踩着她妈妈了，快躲开，别再踩着。”顺着阿姨手指的方向，我这才发现地上有个人形的图案，是用浅黄色粉笔画的。
⑤我从阿姨那儿了解到，小丫头是孤儿，以前一直和痴呆的妈妈生活，去年妈妈走了，小城里没有福利院，她被接到了这里，没多久，她就用粉笔在她住的屋子里面画了这个图形，说这是她妈妈。每天，她会用粉笔涂一遍，天天守护，不让别人踩。偶尔，她还会躺在这里，说是跟妈妈睡！敬老院的老人，都知道这是她的妈妈。
⑥我的思绪翻滚着，我似乎看见了，安静的养老院里，就她一个孩子。她没有玩伴，跑累了，烦了，想妈妈了，就拿起半截粉笔，一遍一遍描“妈妈图”，描时她又回到了过去，又触摸到了妈妈，想得痛了，累了，就蜷缩在“妈妈的怀里”睡一觉，享受一份天上传来的妈妈的暖。那一刻，眼泪濡湿了我的眼，心一揪一揪地痛。
⑦等我们慰问完所有的老人时，我发现，她又去桃树下，捡拾粉红色的花瓣，捡满一把就欢快地往自己头上撒。于是，她的头上像下起了粉红色的花瓣雨。我们不知道敬老院里有孩子就没给她带一份礼物，我记得她一直盯着我头上的发卡看，于是我摘下，将发卡夹到了她的头上，再轻轻摸摸她的羊角辫。她抬起头，迎着我的，是一张甜美的笑脸，她张了张嘴，一瞬间却又欲言又止，我走向她，问：“你想要什么，下回我一定给你带。”
⑧她摇摇头：“不，我不要。我想，我想……”我含笑问：“你想怎样？”半晌，她吞吞吐吐地说：“我想让你抱抱我，像妈妈一样抱抱我。”只一瞬，我泪如雨下。
⑨努力平复一下情绪，我半蹲下身，张开双臂将她紧紧拥到怀里。用脸，贴贴她的小脸，一手抚摸她的头发，一手轻拍后背，给她一个妈妈那样的拥抱。
【小题1】文章第①段的环境描写有什么作用？
【小题2】结合上下文，说说下面句子中加着重号的词语的表达效果。
（1）我前往，她亦小猫似的尾随在我身后，一路跟着，看我们去每个房间，看我们跟每一位老人聊天。
（2）我记得她一直盯着我头上的发卡看，于是我摘下，将发卡夹到了她的头上，再轻轻摸摸她的羊角辫。
【小题3】文章运用第一人称叙述有什么好处？
【小题4】小女孩为什么不要礼物，而要一个“像妈妈一样”的拥抱？