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“点赞是美意,打赏是鼓励”。最近,在北京、上海等地的一些餐厅里,悄然兴起了一种与西方流行的“小费”类似的“打赏”模式。消费者通过自愿扫描二维码,对提供了满意服务的服务人员进行打赏,而相应的“赏金”则直接进入服务人员的个人账户。 餐厅“打赏”模式的出现( )
①服务员可提升收入,为顾客提供更好的服务
②增加了消费者的支出,不利于餐饮行业发展
③管理层可降低管理难度,合理优化配置人才
④可调动员工积极性,彻底颠覆传统激励模式
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
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0.65难度 单选题 更新时间:2017-10-20 09:04:37
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