好语气，好运气

辉姑娘

①我们小区的保安队长很凶，很多住户都不喜欢他。他看到遛狗的人，立刻大声吼：“不要把屎拉在草丛里！”如果没带门卡，哪怕天天见面早就认识，也不会放你进大门。见到收废品和磨菜刀的，追在后面把人家撵出去，不依不饶。就连树上有几只鸟也恨不得马上赶跑。

②小区的快递都放在保安室。有一次楼下阿姨想帮邻居带一个包裹回去，邻居也特意打电话说是自己让阿姨带的，保安队长还是不同意，说电话不能证明身份，只能本人亲自来取，硬是把阿姨撵出了保安室。

③某天我下班很晚，去取快递。那保安队长正一个人坐在保安室里，困得不行，头一点一点地快要睡过去了。正好我在附近的水果摊刚买了半斤山里红，想了想，抓了一把果子放到他前面的台子上。

④那人立刻惊醒了，愣愣地看着我。我冲他笑笑：“谢谢您啊，值班辛苦了，尝尝我刚买的山里红，挺好吃的。酸甜的，提神。”

⑤他“啊”了一声也没答出什么。我没再停留，拿了快递就走了。临走时无意中看到他从袋子里摸了一颗红红的果子，塞进嘴里嚼了起来。

⑥又过了几天，我妈从家乡寄来一套特别沉的锅具。我去取的时候惊到了，外面还是那种打了木框的大箱子，压根儿不知道该怎么办。我正发愁，保安队长出来了，看了看我，问：“你的？”我点点头。他转身进屋拿了把锤子出来。

⑦我还没醒过神来，他三下五除二就把钉子全起了出来，木头框子拆了扔进旁边的垃圾箱，抗起锅具说：“走吧，你家住14号楼，对吧？”结果那天他一直帮我把锅具送到家里，还挺细心地没进门，放到了电梯口。

⑧后来我再没下楼取过快递。只要他有空就帮我送上来，或者让别的保安捎过来。每次经过保安室的时候，我也总会冲他笑一笑，说句：“谢谢啊，辛苦你啦！”他不太会笑，但我知道他一定很开心。

⑨上大学时，食堂大妈大概是每天工作太多，从来都是冷冰冰的，板着一副“爱吃不吃”的面孔，勺子敲得震天响，十足不耐烦。

⑩我们当然也有办法。每次都让同宿舍的月亮去替全宿舍打饭，大妈就是喜欢她。别的同学买一勺鸡肉炖土豆，大半是土豆，偶尔多几块鸡肉也是骨头。但只要月亮把饭盒往窗口一递，大妈会足足舀满两勺菜，还特意盛个鸡腿或者鸡翅膀，我们都怀疑大妈跟月亮有什么亲戚关系。

⑪月亮听了就笑，说：“哪有什么关系，只不过我每次过去打菜的时候，都会夸一句‘哎呀，这菜太香了！看着就好吃！就喜欢您的手艺！’”我们恍然大悟，从此去食堂，依葫芦画瓢，果然个个有好菜吃。

⑫第一次上私教课，先给教练买了瓶水。教练每做一个动作都在旁边发出由衷的赞美：“天哪！这也太厉害了吧！感觉比那些网上的健身课视频还标准！”那天原本是一个小时的课程，教练给我上了两个小时。办卡的时候，还默默地打了最低的七折。

⑬很多人在做事的时候常常被评价为“天生的好运气”。其实好运气，只不过是使用了好语气。好语气，才换取了对方的好心情，从而有了好待遇。伸手不打笑脸人。你先笑了，这个世界还有什么理由哭丧着脸呢？

（《意林》2019.09）

（链接材料）国会选举期间，美国第25任总统威廉·麦金利经常被一个记者如影随形地跟踪。因为此人效力的报纸与麦金利政见相左，他经常发表一些于其不利的报道。一天，麦金利坐着马车去附近一个小镇演讲。天气异常阴冷，没走多远，麦金利就听见后面传来熟悉的咳嗽声，回头一看，原来是那个正患感冒且衣着单薄的记者，坐着简陋的马车尾随而至。麦金利吩咐车夫停下，下车走到记者跟前，脱下自己的大衣递给记者，从那以后，这个记者再也没有发表过一篇诋毁麦金利的文章。