2019年5月15日，从泰国曼谷飞往上海的某航班上，一位大妈因女儿逛街误机，坐在飞机舱门处不让飞机起飞。无独有偶，5月17日，在哈尔滨113路公交车上，一位大叔坐过站，中途拍车门要求司机停车未果，竟然上前拔走车钥匙，引起乘客恐慌。

网友发声：大妈堵舱门，大叔拔钥匙，这类事件频发，规则意识有没有?

网友跟帖：规则与自由就像孪生兄弟，如果大家都漠视规则，那真正的自由何在？

   “进站时，不乱跑，配合安检秩序好；上下车排好队，先下后上要记牢。”2018年3月18日上午，在武汉市地铁2号线光谷广场站，不少乘客被这一段节奏轻快、内容朴实的顺口溜所吸引。原来，这是武汉市交通学校杨小玲志愿服务队在开展志愿者服务活动，志愿者们除了积极倡导人们“不拥挤，不抢道，自觉安检，文明乘车”外，还帮助乘客使用自动售票机购买票、指导乘客乘坐地铁等。