志愿服务,是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务,它是社会文明进步的重要标志。
进入新世纪以来,中国的志愿服务不断发展。在企业,越来越多的员工在企业的支持下,利用自己的专业技能,如IT、理财、法务、语言、医疗等开展志愿服务。在学校,广大学生志愿者围绕搞好学校及周边社区卫生、教育、科普、文化、体育等工作,开展帮困、助学、植绿护绿、环境治理等活动…… 广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以实际行动书写新时代的雷锋故事。
近年来,我国的志愿服务尽管取得了长足进步,但由于历史和现实因素,还存在志愿服务信息不畅、服务能力整体不强、激励保障力度不够等问题。解决好这些问题,既要分清轻重缓急,不能平均用力,又要充分认识有利条件,不能裹足不前。只有这样,才能进一步激发新时代志愿服务的活力和创造力,谱写志愿服务的新篇章。
结合上述材料,探究回答下列问题: