张鸣在网易(www.126.com)申请了免费邮箱。
(1)张鸣使用邮件客户端软件接收邮件时,需填写________________协议,才能将电子邮件读到他的计算机上。
(2)张鸣登陆邮箱,收到如图所示的邮件。张鸣补充个人信息的操作对应邮件服务器数据库中记录的操作是__________________________(填:浏览、添加、删除或编辑)。

(3)张鸣要给好友王华发送一封电子邮件,操作界面如图所示,这封邮件中已添加的附件个数是________个,该邮件发送失败,帮助李明改正他的错误_______________。
