张鸣在网易（www.126.com）申请了免费邮箱。
（1）张鸣使用邮件客户端软件接收邮件时，需填写________________协议，才能将电子邮件读到他的计算机上。
（2）张鸣登陆邮箱，收到如图所示的邮件。张鸣补充个人信息的操作对应邮件服务器数据库中记录的操作是__________________________（填：浏览、添加、删除或编辑）。

（3）张鸣要给好友王华发送一封电子邮件，操作界面如图所示，这封邮件中已添加的附件个数是________个，该邮件发送失败，帮助李明改正他的错误_______________。