用户甲和用户乙分别采用客户端软件收发电子邮件，用户甲向用户乙发送电子邮件的原理示意图如下图所示。

（1）电子邮件的传输必须要遵守一定的协议，用户甲在“过程①”中必须遵守的协议是
__________________，用户乙在“过程③”中必须遵守的协议是__________________。
（2）用户甲给用户乙发送邮件成功后，在用户乙接收电子邮件之前，该电子邮件被保存在_____________。由于过程①受到损坏，用户甲_______________（能/不能）给自己发一封邮件。

因特网用户通过电子邮件(    )。

A．只可以传送文本信息。

B．可同时传送文本信息与多媒体文件。

C．不能附加任何文件。

D．不能传送多媒体文件。

操作题 访问网址http://mail.163.com，并登录邮箱pp24858@163.com，密码是sdkaosheng，给您的老师发一封标题为“远方的 问候”的邮件，老师的邮件地址是：teacher@tom.com，邮件的内容为： 尊敬的老师：您好！新的学期即将开始，远在大学的我向您问候，预祝您在新的一年里身体健康，事业有成！
操作提示：打开网页浏览器，地址栏内输入网址http://mail.163.com，回车，用户名填pp24858，密码sdkaosheng，登录后邮件主题填“远方的 问候”，收件人填teacher@tom.com，邮件正文“尊敬的老师：您好！新的学期即将开始，远在大学的我向您问候，预祝您在新的一年里身体健康，事业有成！”，最后点发送。

在收到xiao@126.com发送的主题为“学生名单”的邮件后，如果单击“转发”按钮将该邮件转发给dada@126.com，则下列叙述正确的是

A．在发件人框中填写“xiao@126.com”

B．在发件人框中填写“dada@126.com”

C．在收件人框中填写“xiao@126.com”

D．在收件人框中填写“dada@126.com”

当打开一封新邮件，需要给发送者回信时，应选择哪个功能菜单（   ）

A．回复

B．全部回复

C．转发

D．删除