阅读下面的文字,完成文后各题。
杰克·韦尔奇自传
博士毕业后,我接受邀请去匹兹菲尔德的GE新化学开发部门工作,在那里我遇到了福克斯博士。福克斯为公司发明了历新( Lexan)塑料,GE在1957年就开始销售历新了。这种产品是玻璃和金属的替代品,应用范围非常广泛,从电热咖啡壶到超音速飞机机翼上的轻型涂料,几乎无所不包。福克斯希望能够率先研制出一种叫做PPO(聚苯撑氧)的热塑产品。他向我描述了这种产品无可匹敌的耐高温特性,还说这种产品甚至可以替代热水铜管和不锈钢医疗器械。他告诉我说,我将是第一个负责把塑料从实验室里拿出去投入生产的员工。
而我在1960年10月17日上班的第一天,就感到失望了。仅一年的时间,GE的官僚作风几乎迫使我离开这家公司。
1961年,我已经以工程师的身份在GE工作了一年,年薪是10500美元。这时,我的第一位老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错,直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比“标准”加薪更多的东西。我去和老板谈,但没有任何结果。
沮丧之际,我萌生了换工作的想法。……
当初,我们来到GE时,口袋里只有一点零钱。我的老板伯特·科普兰问我和我的妻子是否已经在城里找到了寓所。当我告诉他我们现在住在当地的旅馆时,他说道:“这个,你知道,我们不负责解决这种问题。”
我几乎不敢相信。如果这不是我工作的第一周,也许我根本就不会放在心上。事实上,科普兰是个挺不错的人,他只是把处处节省看成了自己的工作。
第一年里,也有一些我很喜欢的事情:我可以有一个自主的环境为PPO的研制而设计和建立一个崭新的实验工厂,而且我还很喜欢在一个像小公司的团队中工作。
从事像PPO这种新塑料产品的研究工作,我们需要获得一切能得到的科学帮助。所以每个月至少有两次,我会到GE的中心研究与发展实验室,花一整天的时间同研究人员和科学家们一起工作,并试图激发他们对这种产品潜在用途的兴趣。他们无一例外都喜欢从事高深的科学研究,而现在我想要他们做的是让他们将时间花在一个已经不是发明研究阶段的产品上。我不是权威,所以只有通过劝说来达到我的目的,但还是有一些人对产品的商业化不感兴趣。
对我来说,那“标准”的1000美元工资上涨就像谚语中那最后一根稻草一样。
所以我去见科普兰,并向他提出辞职。科普兰的上司,年轻主管加托夫邀请我和卡罗琳吃了一次很长时间的晚饭。
加托夫并不是一个陌生人,我们曾在几次业务总结会上见过面。因为每次我都能提出一些超出他预期的看法。我给了他一份详细的成本报告,其中包括了对我们新塑料产品的物理性质的详细分析,此外,我还给出了对现在世界上主要竞争对手的产品分析,如杜邦、道斯和塞拉尼斯。这份报告还列举了长期的产品成本,如尼龙、多丙烯、丙烯酸与我们产品的成本比较。
我想要做的就是“脱颖而出”。如果我仅仅回答了他的问题,那么就很难引起注意。其实每当老板们提出问题时,他们在脑海中早已经有了自己的答案,他们只是想得到再次的确认而已。为了显示与众不同,我想我的回答应该比提出的问题范围更广一些。我想给出的不仅仅是答案,还有意料之外的新鲜的观点。
加托夫显然已经注意到了这一点。在4个小时的晚饭过程中,他拼命地挽留我,希望我继续留在GE。他做出保证,答应给我涨一点工资(在科普兰给我涨1000美元的基础上再涨2000美元),答应负起更多的责任,以及防止官僚作风等。
加托夫认为我与众不同而且特殊,给我留下了深刻的印象。从那以后,区别对待便成了我进行管理的一个基本组成部分。区别对待本身是非常极端的行为,奖赏那些最好的人才,同时剔除那些效率低下的。严格执行区别对待的措施确实可以产生真正的明星,这些明星可以创建伟大的事业。
每个人都必须认为比赛里有自己的一份,不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。我非常幸运能够在GE的第一年里就脱颖而出,并认识到这个道理。
(有删改)
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①杰克·韦尔奇,1960年加入通用电气( GE)塑胶事业部;1971年底,韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经理,并不断晋升。1981年4月,年仅45岁的杰克韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。20年间,他将一个弥漫着官僚主义气息的公司,打造成一个充满朝气,富有生机的企业巨头。在他的领导下,通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元,从全美上市公司盈利能力排名第十位发展到全球第一的大公司。(百度百科)
②集中精力,绝对不妥协地向官僚主义开战。竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。对高级人才只要认为值得,付出绝不吝啬。(杰克·韦尔奇名言录)
【小题1】下列对材料有关内容的分析和概括,最恰当的两项是( )( )
A.遇到福克斯博士之后,杰克·韦尔奇充分认识到PPO这种热塑产品无可匹敌的耐高温特性,产生了把塑料拿出去投入生产的想法。 |
B.杰克-韦尔奇最后没有离开GE的原因,是由于加托夫拼命地挽留,以及保证给他涨一点工资、负起更多的责任和防止官僚作风。 |
C.杰克·韦尔奇亲身经历了官僚主义对高级人才的压制,以及尊重有能力的人所产生的价值,这为他日后的发展积累了珍贵的经验。 |
D.在杰克·韦尔奇看来,企业管理应该使用区别对待这样极端的行为,这样才可以产生真正的明星,而这些明星可以创建伟大的事业。 |
E.杰克·韦尔奇亲身经历了官僚主义对高级人才的压制,以及尊重有能力的人所产生的价值,这为他日后的发展积累了珍贵的经验。
【小题2】杰克·韦尔奇当初决心离开GE的原因是什么?请简要分析。
【小题3】作为一篇自传,本文具有什么特点?请简要分析。
【小题4】杰克·韦尔奇为什么能获得成功?请结合材料具体分析。