下面是某电商客服部门针对买家咨询快递状态之事而制作的工作流程图，请把这个图转写成一段文字介绍，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过90个字。

下面是普通中小学生转学手续办理程序，请在横线上填写相关内容，介绍转学手续的办理过程。要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过100个字。

首先由学生向在读学校提出转学申请，______________________，即完成转学手续。

“翻转课堂”是一种新的教学模式，它将传统教学中课堂和课外的功能和顺序进行了调整，根据下图中提供的信息，请用一段文字概括说明“翻转课堂”的特点。要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过 85 个字。（6 分）

（注）图中三角形里的内容是教学活动所要实现的六个目标。

下面是某电商客服部门的赠品审核流程图，请把这个图转写成一段文字介绍，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过100字。

根据下面一段文字，在“设计理念”“住宅特点”下的文框内填写恰当的词语。（每空不超过5个字）(5分)
设计理想住宅，应从科技服务于人类出发，以人类的健康幸福与文明发展为核心。按照上述理念进行设计，住宅区里，人与自然和谐相处，树林、溪流、湿地形成有机整体，为人们提供与大自然亲密接触的良好生态环境；采用高科技的毛细管冷暖传递系统调节室内空气，为人们提供恒温、恒湿、“恒氧”的舒适生活空间；采用雨水收集和生活用水净化处理系统以实现水资源的多次使用，高效采集太阳能以满足家庭用电的需求，为人们提供最佳的节能生活方式。