在今年初召开的我国某省人大会议上，将“努力做到办事不求人”写入政府工作报告。在一些地方，办事求人的现象长期广泛存在，甚至成了一种默认的行为方式。无论办工厂、开商店办理手续，还是看病、孩子上学，都要找熟人从中说情、通融。某些政府部门面对信息公开申请，既不明确拒绝，也不明确答复。本来按正常的制度、规定和程序就可以办理的事情，办事人员往往故意推诿设障，严重影响了政府的形象和公信力。这里既有程序复杂、规章制度不清的缺陷，更有政府部门宗旨意识、服务意识差的原因。

在复杂的社会生活中，每个人都难免遇到困难，自己的合法权益还可能受到侵害。某县在修建公路时，经过村民王某承包的苹果园，在未经当事人同意的情况下，毁掉了王某的20棵苹果树，只象征性地给了王某每棵50元的补偿费。王某不服，一定要讨个说法。

实现乡村有效治理是乡村振兴的重要内容。按照党的十九大精神要求和《中共中央、国务院关于实施乡村振兴战略的意见》部署，要规范村民委员会等自治组织选举办法；依托村民会议、村民代表大会、村民议事会等，形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局；推广村级事务“阳光公开”监管平台，支持建立“村民微信群”“乡村公众号”等，推进村级事务即时公开。总体目标是，到2035年，乡村治理体系和治理能力基本实现现代化。